{"id":60,"date":"2025-09-15T07:54:31","date_gmt":"2025-09-15T07:54:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.montscharvin-courchevel.com\/?page_id=60"},"modified":"2026-03-31T14:44:45","modified_gmt":"2026-03-31T14:44:45","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.montscharvin-courchevel.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"60\" class=\"elementor elementor-60\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d74438b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d74438b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f8c728 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f8c728\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f09135 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5f09135\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-440552b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"440552b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eeaefc8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eeaefc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont vocation \u00e0 r\u00e9gir les relations commerciales entre la soci\u00e9t\u00e9 SAS DPM 1850, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Chamb\u00e9ry sous le num\u00e9ro 943 875 435, Capital social 10 000\u20ac, TVA FR 69 420 705121, pr\u00e9sident Fabrice VISCHI\u00a0et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 329 All\u00e9e des An\u00e9mones\u00a0&#8211;\u00a073120\u00a0Courchevel ; num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +33 (0)4 79 04 19 10\u00a0(ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab l\u2019H\u00f4tel \u00bb) et ses clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9c6cb2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9c6cb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pr\u00e9ambule<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b30ffaf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b30ffaf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes s\u2019appliquent aux r\u00e9servations individuelles faites par le client pour ses besoins personnels.<\/li><li>La demande de r\u00e9servation entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions de vente et l\u2019acceptation compl\u00e8te et sans r\u00e9serve de leurs dispositions.<\/li><li>La demande de r\u00e9servation devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au nom d\u2019une des personnes qui s\u00e9journera \u00e0 l\u2019H\u00f4tel (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e le \u00ab Client \u00bb).<\/li><li>Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 accessibles sur le site internet.<\/li><li>Le client d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 de contracter, c\u2019est-\u00e0-dire avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre sous curatelle ou sous tutelle.<\/li><li>L&rsquo;accord du client concernant les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 intervient implicitement lors de la r\u00e9servation ; aucune r\u00e9servation n\u2019est possible sans cet accord.<\/li><li>Le paiement effectu\u00e9 lors d\u2019une r\u00e9servation dont les conditions de vente du tarif ne permettent pas la modification et l\u2019annulation de la r\u00e9servation, sera appel\u00e9 ci-apr\u00e8s le pr\u00e9paiement.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-134751f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"134751f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 1 : R\u00e9servation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-324382d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"324382d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n \t<li style=\"background-image: none;\"><span style=\"color: #000000;\">La r\u00e9servation\u00a0<\/span><span style=\"color: #000000;\">n&rsquo;est valid\u00e9e qu&rsquo;une fois que les arrhes (30% non remboursables pour l&rsquo;hiver ; 50% remboursables jusqu&rsquo;\u00e0 J-7 en \u00e9t\u00e9 et automne) ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s.<\/span><\/li>\n \t<li><span style=\"background-color: transparent;\">Le client s&rsquo;engage, pr\u00e9alablement \u00e0 toute r\u00e9servation, \u00e0 compl\u00e9ter les informations demand\u00e9es sur la demande de r\u00e9servation.<\/span><\/li>\n \t<li>Le client atteste de la v\u00e9racit\u00e9 et de l&rsquo;exactitude des informations transmises.<\/li>\n \t<li>La proc\u00e9dure de r\u00e9servation comprend notamment les \u00e9tapes suivantes :\n<ul>\n \t<li>\u00ad\u00e9tape 1 : choix de la chambre et d\u2019un tarif ;<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 2 : s\u00e9lection, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019une ou plusieurs prestations compl\u00e9mentaires (par exemple Petit-d\u00e9jeuner) ;<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 3 : v\u00e9rification du d\u00e9tail de la r\u00e9servation, de son prix total, des conditions de ventes applicables et ajustement \u00e9ventuels du choix (chambre, tarif, prestation compl\u00e9mentaire) ;<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 4 : renseignement des coordonn\u00e9es du client ;<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 5 : saisie de la carte bancaire en cas de demande de garantie ou de pr\u00e9paiement<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 6 : consultation et acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et des conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 avant la validation de la r\u00e9servation ;<\/li>\n \t<li>\u00e9tape 7 : validation de la r\u00e9servation par le client.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\nL\u2019H\u00f4tel accuse r\u00e9ception de la r\u00e9servation du client par l\u2019envoi sans d\u00e9lai d\u2019un courrier \u00e9lectronique au client \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique qu&rsquo;il a pr\u00e9alablement renseign\u00e9e r\u00e9capitulant l&rsquo;offre de contrat, les services r\u00e9serv\u00e9s, les prix, les conditions de ventes aff\u00e9rentes au tarif s\u00e9lectionn\u00e9, accept\u00e9es par le client, la date de r\u00e9servation effectu\u00e9e.\n<ul>\n \t<li><span style=\"color: #000000;\">\u00e9tape 8 : A d\u00e9faut du paiement du solde dans les d\u00e9lais (J-15 l&rsquo;hiver ; J-1 l&rsquo;\u00e9t\u00e9 et l&rsquo;automne), la r\u00e9servation sera annul\u00e9e et les arrhes resteront acquises \u00e0 titre d&rsquo;indemnit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n5. Seule la personne titulaire de la r\u00e9servation\u00a0<span style=\"color: #000000; caret-color: #000000;\">est autoris\u00e9e \u00e0 occuper la chambbre r\u00e9serv\u00e9e. Elle\u00a0<\/span>devra, lors de son arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 en cours de validit\u00e9 ainsi que le moyen de paiement ayant servi \u00e0 la r\u00e9servation. Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9servation est effectu\u00e9e pour le compte d\u2019un tiers (agence de voyage, entreprise, organisateur de groupe ou r\u00e9servation pour un autre client), le titulaire de la r\u00e9servation devra communiquer \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement, avant l\u2019arriv\u00e9e, l\u2019identit\u00e9 de la personne qui s\u00e9journera \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. L\u2019\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de demander une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et une garantie de paiement \u00e0 la personne se pr\u00e9sentant \u00e0 la r\u00e9ception. \u00c0 d\u00e9faut, l\u2019h\u00f4tel pourra refuser l\u2019acc\u00e8s au s\u00e9jour.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2546ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d2546ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 2 : Conditions d'annulation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f61682 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f61682\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Il est rappel\u00e9 au client, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28\u00a0du Code de la consommation, qu\u2019il ne dispose pas du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 221-18\u00a0du Code de la consommation.<\/li><li>Les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 pr\u00e9cisent les modalit\u00e9s d\u2019annulation et\/ou de modification de la r\u00e9servation.<\/li><li>Les r\u00e9servations avec pr\u00e9paiement ne pourront faire l\u2019objet d\u2019aucune modification et\/ou annulation. Les sommes vers\u00e9es d\u2019avance que sont les arrhes ne feront l\u2019objet d\u2019aucun remboursement (hiver \u2013 d\u00e9cembre \u00e0 avril). Dans ce cas, il en est fait mention dans les conditions de vente du tarif.<\/li><li>Lorsque les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 le permettent, l\u2019annulation se fait en prenant contact avec la R\u00e9ception, par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>En cas d\u2019interruption du s\u00e9jour (d\u00e9part impr\u00e9vu) le client devra s\u2019acquitter du reste de son s\u00e9jour comme pr\u00e9vu au d\u00e9part. Dans le cas de r\u00e9servation avec pr\u00e9paiement, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/li><li>Sauf disposition expresse contraire, les chambres sont mises \u00e0 disposition \u00e0 partir de 16 heures le jour de l\u2019arriv\u00e9e et le client doit quitter la chambre avant 12 heures le jour de la fin de la r\u00e9servation. Le d\u00e9part tardif est possible sur demande, en fonction de la disponibilit\u00e9 des chambres et moyennant un tarif suppl\u00e9mentaire.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbd92a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cbd92a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 3 : Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d91e5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d91e5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Les prix \u00e9mis sont d\u00e9termin\u00e9s par une pratique de gestion fine des prix. Ceux-ci peuvent donc d\u00e9pendre de plusieurs param\u00e8tres tels que (liste non exhaustive)\u00a0: la date de r\u00e9servation, la date de s\u00e9jour, le d\u00e9lai entre ces deux dates, etc.\u00a0<\/li><\/ol><ol><li>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable \u00e0 la TVA (10%) sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de facturation.<\/li><li>Les prix indiqu\u00e9s ne comprennent que les prestations strictement mentionn\u00e9es dans la r\u00e9servation. Au prix mentionn\u00e9 dans la r\u00e9servation seront ajout\u00e9es, lors de la facturation, les prestations compl\u00e9mentaires fournies par l\u2019h\u00f4telier lors du s\u00e9jour et la taxe de s\u00e9jour.<\/li><li>Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la r\u00e9servation. Seul le prix indiqu\u00e9 dans la confirmation de r\u00e9servation est contractuel.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1ac85 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e1ac85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 4 : Modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6343a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f6343a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Le r\u00e8glement de l\u2019ensemble des prestations fourni directement par l\u2019h\u00f4tel se fera\u00a0: directement via le site web selon la politique de r\u00e9servation de l\u2019h\u00f4tel, via Booking en cas de r\u00e9servation sur la plateforme, ou directement aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel.<\/li><li>Le client communique ses coordonn\u00e9es bancaires en indiquant directement, dans la zone pr\u00e9vue \u00e0 cet effet le num\u00e9ro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validit\u00e9 et le cryptogramme visuel.<\/li><li>Le d\u00e9bit du paiement s\u2019effectue lors de la r\u00e9servation (arrhes et solde en ligne sur p\u00e9riode hiver, arrhes sur la p\u00e9riode \u00e9t\u00e9 et automne), ou directement aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel (solde \u00e9t\u00e9 et automne).<\/li><li>Dans le cas d\u2019un tarif soumis au pr\u00e9paiement en ligne, la somme vers\u00e9e d\u2019avance, que sont les arrhes, est d\u00e9bit\u00e9e au moment de la r\u00e9servation.<\/li><li>Les montants d\u00e9bit\u00e9s lors de la r\u00e9servation comprennent : le prix de l\u2019h\u00e9bergement et le prix du petit d\u00e9jeuner s\u2019il est choisi. La taxe de s\u00e9jour n\u2019est pas comprise et est pay\u00e9e en fin de s\u00e9jour.<\/li><li>En cas de no show (r\u00e9servation non annul\u00e9e \u2013 client non pr\u00e9sent) d\u2019une r\u00e9servation garantie par carte bancaire, l\u2019h\u00f4tel d\u00e9bitera le client, \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire, du montant totale sur la carte bancaire qui a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e en garantie de r\u00e9servation.<\/li><li>La carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour un pr\u00e9paiement peut \u00eatre demand\u00e9e par la r\u00e9ception lors de l&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel. Elle doit \u00eatre au nom de la r\u00e9servation. Dans le cas inverse, il sera n\u00e9cessaire de contacter l\u2019h\u00f4tel en amont, pour remplir un formulaire d\u2019autorisation et fournir une copie de la carte bancaire et de la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 du d\u00e9tenteur de la carte pour autorisation. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019h\u00f4tel pourra demander au client de payer les arrhes sur place avec sa propre carte bancaire en \u00e9change de quoi l\u2019h\u00f4tel remboursera les arrhes initialement vers\u00e9es sur la carte ayant servi \u00e0 r\u00e9aliser la r\u00e9servation.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3a1efb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3a1efb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 5 : D\u00e9logement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8344be3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8344be3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas de force majeure, d\u2019\u00e9v\u00e9nements exceptionnels ou de probl\u00e8mes techniques dans l\u2019h\u00f4tel rendant impossible le s\u00e9jour du client, l\u2019h\u00f4tel mettra tout en \u0153uvre pour trouver un h\u00e9bergement alternatif, si possible dans un h\u00f4tel de m\u00eame cat\u00e9gorie ou de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure. L\u2019\u00e9ventuel surco\u00fbt de la chambre et l\u2019aller entre les deux h\u00f4tels seront pris en charge par l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6dcefa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6dcefa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 6 : S\u00e9jour \u00e0 l'h\u00f4tel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c5194f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c5194f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Il est demand\u00e9 au client, lors de son arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 afin de v\u00e9rifier son identit\u00e9. L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la r\u00e9servation si le client ne pr\u00e9sente pas une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9.<\/li><li>Le client accepte et s\u2019engage \u00e0 utiliser la chambre de mani\u00e8re raisonnable et conform\u00e9ment \u00e0 sa destination. Aussi tout comportement contraire aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l\u2019ordre public am\u00e8nera l\u2019h\u00f4telier \u00e0 demander au client de quitter l\u2019\u00e9tablissement sans aucune indemnit\u00e9 et ou sans aucun remboursement, si un r\u00e8glement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Dans le cas o\u00f9 aucun r\u00e8glement n\u2019a encore \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le client devra s\u2019acquitter du prix des nuit\u00e9es consomm\u00e9es avant de quitter l\u2019\u00e9tablissement.<\/li><li>Le client s\u2019engage \u00e0 ce que les ressources informatiques (acc\u00e8s WIFI) mises \u00e0 sa disposition par l\u2019h\u00f4tel ne soient en aucune mani\u00e8re utilis\u00e9es \u00e0 des fins illicites. Le client est par ailleurs tenu de se conformer \u00e0 la politique de s\u00e9curit\u00e9 du fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet de l\u2019h\u00f4tel, y compris aux r\u00e8gles d\u2019utilisation des moyens de s\u00e9curisation mis en \u0153uvre dans le but de pr\u00e9venir l\u2019utilisation illicite des ressources informatiques et de s\u2019abstenir de tout acte portant atteinte \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de ces moyens.<\/li><li>Le client sera tenu pour responsable de tout dommage, de toute d\u00e9gradation, de tout acte de vandalisme qui pourrait survenir du fait de l\u2019occupation des locaux et\/ou du fait des participants et\/ou du personnel dont il a la charge, tant aux biens dommages r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet tels que pertes de donn\u00e9es, virus, rupture de service.<\/li><li>Les animaux son strictement interdits dans l\u2019\u00e9tablissement. Toute contravention \u00e0 cette r\u00e8gle fera l\u2019objet d\u2019une amende journali\u00e8re de 120\u20ac. L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de demander au client r\u00e9paration de toute d\u00e9gradation que l\u2019animal aurait pu provoquer dans l\u2019\u00e9tablissement.<\/li><li>Il n\u2019est pas permis de fumer ou de vapoter \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019h\u00f4tel. Dans le cas contraire, le client s\u2019expose \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 de 120\u20ac, ainsi que de la somme (tarif par nuit) correspondant \u00e0 la fermeture et au nettoyage int\u00e9gral de la chambre.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb01aa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4eb01aa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 7 : R\u00e9clamations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb46c8c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bb46c8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Toute r\u00e9clamation devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 l\u2019h\u00f4tel ou par courrier recommand\u00e9 A\/R, au plus tard 15 jours apr\u00e8s la date de d\u00e9part, sous peine de forclusion.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07a54a0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07a54a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 8 : Responsabilit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b262871 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b262871\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur le site ne sont pas contractuelles. M\u00eame si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, repr\u00e9sentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les h\u00f4tels pr\u00e9sent\u00e9s donnent un aper\u00e7u aussi exact que possible des prestations d\u2019h\u00e9bergement propos\u00e9es, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles. Le client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation de ce fait.<\/li><li>L\u2019h\u00f4tel ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l&rsquo;inex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution de la r\u00e9servation en cas de force majeure, du fait du tiers, impr\u00e9visible et insurmontable, du fait du client ou fait de ses partenaires, tels que l\u2019indisponibilit\u00e9 du r\u00e9seau internet, impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au site web, intrusion ext\u00e9rieure, virus informatiques ou en cas de pr\u00e9paiement non autoris\u00e9 par la banque du porteur.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b31cece elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b31cece\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 9 : Respect de la vie priv\u00e9e et protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac4f944 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac4f944\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>L\u2019H\u00f4tel met en \u0153uvre des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, dont il est responsable.<\/li><li>Dans le cadre de ce traitement, l\u2019H\u00f4tel collecte des informations concernant l\u2019identit\u00e9 du client, son adresse mail et\/ou postale, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les informations de la carte de cr\u00e9dit n\u00e9cessaire pour le paiement de la chambre et d\u2019autres informations en lien avec des exigences particuli\u00e8res du client.<\/li><li>Le client est inform\u00e9, sur chacun des formulaires de collecte de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, du caract\u00e8re obligatoire ou facultatif des r\u00e9ponses par la pr\u00e9sence d\u2019un ast\u00e9risque.<\/li><li>Toute prestation fera l\u2019objet d\u2019un enregistrement accessible par le client sur simple demande \u00e0 l\u2019adresse suivante :\u00a0hotel@montscharvin-courchevel.com.<\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 78-17 \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es entr\u00e9 en vigueur le 25 mai 2018, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es les concernant.<\/li><li>Le client peut \u00e9galement refuser le traitement, solliciter une limitation de celui-ci ou demander la suppression (dans les limites des dur\u00e9es l\u00e9gales de conservation) des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li><li>Ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 sur simple demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019adresse email hotel@montscharvin-courchevel.com, qui r\u00e9pondra aux demandes formul\u00e9es.<\/li><li>La finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es correspond aux obligations relatives aux prestations r\u00e9alis\u00e9es (gestion des clients, prospection commerciale, r\u00e9alisation des statistiques).<\/li><li>Certaines donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre collect\u00e9es pour des services fournis par des prestataires de l\u2019H\u00f4tel en vue de la r\u00e9servation ou de l\u2019ex\u00e9cution du contrat, de la r\u00e9servation h\u00f4teli\u00e8re, de la gestion du contr\u00f4le qualit\u00e9, des r\u00e9clamations (MEWS, etc.). Ces prestataires poss\u00e8dent leurs propres politiques de confidentialit\u00e9. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur politique ou au traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba5b8f5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba5b8f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 10 : Loi applicable - langue<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40e4a87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40e4a87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<\/p><p>La langue faisant foi est le fran\u00e7ais. Si les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente venaient \u00e0 faire l&rsquo;objet d&rsquo;une traduction en langue \u00e9trang\u00e8re, la langue fran\u00e7aise pr\u00e9vaudrait sur toute autre traduction en cas de contestation, litige, difficult\u00e9 d&rsquo;interpr\u00e9tation ou d&rsquo;ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions et de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale concernant les relations existantes entre les parties<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e21d03 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4e21d03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 11 : Evolution \/ modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente par Internet<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8225c6f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8225c6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente par internet peuvent \u00eatre \u00e0 tout moment modifi\u00e9es et\/ou compl\u00e9t\u00e9es. D\u00e8s sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente par internet s\u2019appliquera automatiquement pour tous les clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8270713 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8270713\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 12 : M\u00e9diateur \u00e0 la consommation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb9006d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb9006d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le consommateur ayant un litige avec un professionnel, peut saisir l\u2019AME Conso :<\/p><p>&#8211; soit par internet\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mediationconso-ame.com\/\">www.mediationconso-ame.com<\/a>\u00a0en compl\u00e9tant le formulaire d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cet effet mis \u00e0 sa disposition, accompagn\u00e9 des documents \u00e9tayant sa demande.<\/p><p>&#8211; soit par courrier postal : AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, accompagn\u00e9 des documents \u00e9tayant sa demande.<\/p><p>Apr\u00e8s avoir contact\u00e9 le service client\u00e8le et en l&rsquo;absence de r\u00e9ponse satisfaisante dans un d\u00e9lai d&rsquo;un mois, le client peut saisir le Centre de M\u00e9diation et d&rsquo;Arbitrage de Paris dont les coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es ci-dessous :<\/p><p>AME<\/p><p>11 place Dauphine<\/p><p>75001 PARIS<\/p><p>www.mediateurseuropeens.org<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ced305 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ced305\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Article 13 : Opposition au d\u00e9marche t\u00e9l\u00e9phonique<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-776ea4f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"776ea4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En application de l&rsquo;article L.521-1 du Code de la Consommation, le consommateur a la possibilit\u00e9 de s&rsquo;inscrire sur la liste d&rsquo;opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique li\u00e9e au dispositif Bloctel.<\/p><p>S&rsquo;inscrire gratuitement sur cette liste sur le site http:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont vocation \u00e0 r\u00e9gir les relations commerciales entre la soci\u00e9t\u00e9 SAS DPM 1850, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Chamb\u00e9ry sous le num\u00e9ro 943 875 435, Capital social 10 000\u20ac, TVA FR 69 420 705121, pr\u00e9sident Fabrice VISCHI\u00a0et dont le si\u00e8ge social est [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-60","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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